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    成品油零售企業轉型為能源供應企業

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    成品油零售企業轉型為能源供應企業

    發布日期:2019-05-29 作者: 點擊:

    “成品油零售行業轉型的時代已經到來,成品油零售企業將升級成為能源供應企業,加油站將升級成為能源補給站?!钡虑谥袊图疤烊粴庾有袠I主管合伙人克里斯?羅伯格日前表示。


      27日,德勤公布了《2019成品油零售行業發展趨勢報告》。此報告認為,伴隨智能化設備崛起和在行業中的應用,中國成品油零售企業不僅實現了降本增效,也迎來了服務模式的變革時代。


      據介紹,由加油員進行加油操作的時代將成為過去時,人工智能將驅動成品油零售行業的智能化管理,自動加油將會逐漸普及。在自動加油的操作中,用戶可以直接在車上以在線形式購買產品,然后在服務區域使用有關商品或服務。同時,人工智能操作還可以實現自動化監控及采集,以及分析設備和成品油軌跡,從而全面掌握客戶的消費行為,實現智能供應鏈管理和個性化銷售管理。


      克里斯?羅伯格表示,未來成品油零售企業將升級成能源供應企業,現有的加油站也將升級成為能源補給站。面對行業競爭加劇、市場轉向清潔能源的格局,成品油零售企業需要推出更具特色的服務內容,包括針對性促銷吸引特定人群消費;調整非油商品的種類,如增加洗車、保養等服務;針對市場轉向清潔能源的需求增加更多充電樁等。


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